ДОСТАВКА ОПЛАТА ГАРАНТІЯ
Способи доставки
- Нова Пошта
- Магазини Rozetka
- Укрпошта
- ROZETKA DeliveryВартість доставки 49.50 ₴.Організація видачі одного відправлення – 49,50 грн в Магазини ROZETKA. Комісія 10 грн + 1,5% від суми грошового переказу. Сума комісії буде округлюватися до цілого значення в гривні. Габаритні обмеження: - розмір найдовшої сторони не більше 120 см; - об'ємна та/або фактична вага не більше 15 кг. (об'ємна вага (кг) = (Довжина (см) × Ширина (см) × Висота (см)) / 4 000 ); - лише одне вантажне місце. Термін доставки у Магазинах ROZETKA становить 5 днів із моменту прийому відправлення. У разі відправки посилки з Києва, термін доставки становить 2-4 дні. Покупець може оглянути товар перед отриманням та відмовитися від нього. Перевірити наявність відділення Rozetka у Вашому місті за посиланням ⇒ https://rozetka.delivery/tracking/branches
Способи оплати
- Пром-оплатаВідправка замовлень До 200 грн лише за ПЕРЕДОПЛАТОЮ!
- Оплатити частинами
- Післяплата
- Оплата на рахунокФОП Марченко Вікторія Василівна ЄДРПОУ 3142817142, АТ КБ "ПРИВАТБАНК", IBAN UA023052990000026006006809558
Гарантія:
На різні групи товару поширюється певний гарантійний термін, ця інформація зазначена у картці товару. Гарантія від 14 днів до року.
Порядок вирішення питання гарантійного ремонту товару, який був в експлуатації для здійснення його сервісного обслуговування:
• необхідно зв'язатися з нашим менеджером за телефонами, вказаними на сайті інтернет-магазину;
• надіслати фото та відео, де чітко відстежуються ознаки поломки, вказавши причину несправності товару;
• менеджер передає фото чи відео до сервісного центру для аналізу проблеми майстером з ремонту, оскільки це пришвидшує вирішення питання (іноді це можна зробити дистанційно);
• якщо проблему не можливо вирішити дистанційно, менеджер оформлює заявку на гарантію та надає контакти для відправки товару на сервісне обслуговування (відправлення здійснюється лише Новою Поштою);
• клієнт повинен надати чистий товар у повній комплектації;
• після відправки товару клієнт має повідомити менеджеру номер товарно-транспортної накладної.
Причини відмови сервісного центру в гарантійному обслуговуванні (ремонті):
• наявність на виробі механічних або інших пошкоджень, що виникли в процесі експлуатації;
• порушені гарантійні пломби;
• порушені правила використання, наведені в «Інструкції по експлуатації»;
• несанкціоноване розкриття, ремонт, зміна конструкцій вузлів і деталей виробу;
• пошкодження, викликані неправильним підключенням до мережі;
• пошкодження, що виникли в результаті критичного відхилення напруги електромережі;
• пошкодження, що виникли в результаті використання товару не за призначенням або з порушенням «Інструкції з експлуатації».
Порядок вирішення питання гарантійного ремонту товару, який був в експлуатації для здійснення його сервісного обслуговування:
• необхідно зв'язатися з нашим менеджером за телефонами, вказаними на сайті інтернет-магазину;
• надіслати фото та відео, де чітко відстежуються ознаки поломки, вказавши причину несправності товару;
• менеджер передає фото чи відео до сервісного центру для аналізу проблеми майстером з ремонту, оскільки це пришвидшує вирішення питання (іноді це можна зробити дистанційно);
• якщо проблему не можливо вирішити дистанційно, менеджер оформлює заявку на гарантію та надає контакти для відправки товару на сервісне обслуговування (відправлення здійснюється лише Новою Поштою);
• клієнт повинен надати чистий товар у повній комплектації;
• після відправки товару клієнт має повідомити менеджеру номер товарно-транспортної накладної.
Причини відмови сервісного центру в гарантійному обслуговуванні (ремонті):
• наявність на виробі механічних або інших пошкоджень, що виникли в процесі експлуатації;
• порушені гарантійні пломби;
• порушені правила використання, наведені в «Інструкції по експлуатації»;
• несанкціоноване розкриття, ремонт, зміна конструкцій вузлів і деталей виробу;
• пошкодження, викликані неправильним підключенням до мережі;
• пошкодження, що виникли в результаті критичного відхилення напруги електромережі;
• пошкодження, що виникли в результаті використання товару не за призначенням або з порушенням «Інструкції з експлуатації».